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FAQ in Process

검토 단계는 더욱 완벽한 커스터마이징 굿즈를 제작할 수 있도록 주문 전 마지막으로 꼼꼼히
살펴보는 절차로 큐레이터, 디자인&제작팀, 물류팀에서 3단계의 최종 검토를 진행합니다.

이렇게 각 분야의 담당자가 수량부터 시안까지 체계적으로 확인하여, 평균 1~2일 정도 소요됩니다.
완벽한 커스터마이징 제작을 위해 항상 노력하고 끊임없이 보완하고 있습니다.

주문서는 제작 검토가 완료된 시점에 전달해 드리고 있습니다.

커스터마이징 굿즈 제작 특성상, 주문서 작성과 동시에 굿즈 제작이 시작됩니다.
주문 후에는 수량, 옵션, 시안 등에 대한 변경이 불가하기 때문에, 모든 검토가 완료된 후
전담 큐레이터가 메일로 전달드릴 예정이니 잠시만 기다려주세요.

제작 진행 중인 굿즈 사진은 별도로 제공하지 않습니다.

생산 공장과 물류센터는 촬영에 적합한 환경이 아니며, 연쇄적으로 이뤄지는 공정 특성상
도중에 작업을 중단하고 사진을 촬영하는 것이 어렵기 때문입니다.

하지만 굿즈을 받아보시기 전 미리 확인하고 싶은 마음을 충분히 이해하여,
현재 키트 제작건에 한해 멤버쉽 페이지 '마이라운지'에서 키트 포장 예시 사진을 제공하고 있습니다.


메일로 전달드린 최종 견적서와 시안을 모두 확인하셨다면, 주문서 링크에 접속하여
결제 및 배송 정보를 작성해주시면 됩니다. 최종 견적서와 사업자등록증을 업로드하는
절차가 포함되어 있으니 사전에 준비해주세요.

[결제]
- 결제수단 (ex.계좌이체)
- 대금지급방식 (ex.선금100%)
- 대금지급기간
- 세금계산서 관련 정보

[배송]
- 배송 주소
- 수령인 성함 및 연락처
- 분할 배송 유무

마지막 페이지에 안내드리는 주문 전 유의사항도 꼼꼼히 확인해 주세요.

결제방법과 입금기한에 대해 간단히 안내드립니다. 


- 결제방법
결제는 1. 계좌이체 (세금계산서, 현금영수증 발급) 또는 2. 카드결제로 진행됩니다.
별도 결제/구매 시스템을 통해 결제가 필요하신 경우에는 전담 큐레이터에게 말씀해주세요.

- 입금기한
선금은 주문서 작성일로부터 7일 내, 완수금은 상품 출고일로부터 7일 내로 입금해주세요.
기관에 따라 지출 가능하신 날짜가 고정된 경우, 입금 예상일을 별도로 지정하실 수 있습니다.

결제 방식 변경이 필요하신 경우 전담 큐레이터에게 말씀해 주세요.

세금계산서 발행 및 수정 업무는 매주 화, 목요일에 진행되고 있어
요청하신 날로부터 추가적인 시일이 소요될 수 있습니다.

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