FAQ

자주 묻는 질문입니다. 


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FAQ in Process

결제는 어떻게 하나요

주문 상품에 대한 결제 방법은 제작 검토까지 완료된 이후, 주문서(링크)를 통해 자세히 안내드립니다.

주문서 작성 전 결제 방식에 대한 안내와 자주 묻는 질문에 대한 답변을 안내드립니다. 



A . 기본 결제 방식

결제 방식은 기본적으로 아래 2가지 중 선택하실 수 있습니다.

  1. 계좌 이체 (세금계산서 발급)  
  2. 카드 결제


계좌이체(a)는 가상계좌를 발급하여 진행됩니다.
만약 가상계좌로 이체가 어려우시거나, 현금영수증 발행이 필요하시다면 큐레이터에게 별도 문의해주세요. 



B. 세금계산서 발급

세금계산서는 '주문서 작성일' 또는 '상품 출고일'을 기준으로 프로젝트당 기본 1회 발급되며,
별도로 내용 전달 시 2회 이상 발급도 가능합니다.

  1. 세금계산서 상 기재되는 날짜는 언제인가요?
    선금에 대한 계산서는 주문서 작성일을 기준으로,
    완수금에 대한 계산서는 상품 수령일 기준으로 발행해드립니다.

  2. 세금계산서는 매일 발급해주시나요?  
    세금계산서 발급 업무는 매주 화, 목요일에 진행되며,
    매월 10일과 말일(영업일 기준)에 추가 진행되고 있습니다.
    만약 세금계산서 발급이 급하게 필요하신 경우에는 큐레이터에게 별도 문의해주세요.



C. 가상계좌 이체  

세금계산서 발행 시에는 가상계좌를 발급하시어 계좌 이체를 진행해주시면 됩니다.

  1. 가상계좌는 어떻게 발급하나요?  
    주문서 작성이 완료되면 담당자님의 메일로 가상계좌 발급 링크를 전달드립니다.
    해당 링크에서 가상계좌를 발급해주시면 발급 직후 가상계좌 번호를 확인하실 수 있습니다.
    (*발급된 계좌번호는 2시간 내로 메일로 추가 전달됩니다.)

  2. 가상계좌에 유효기간이 있나요?
    가상계좌는 발급 후 1주일 동안 유효합니다.
    만약 1주가 초과된 상황이라면 동일한 링크에서 재발급해주시면 됩니다.

  3. 가상계좌 발급이 불가한 경우에는 어떻게 하나요?
    계약 등의 사유로 가상계좌 발급이 불가한 경우에는 법인계좌를 별도로 안내드립니다.



D. 카드 결제

카드결제 링크는 제작신청서 작성 직후 담당자님 메일로 발송해드립니다. 

  1. 카드결제 방식을 선택할 수 있나요?
    카드결제 방식은 아래 3가지 중 선택하실 수 있습니다.
    1) 선금 100%
    2) 선금 50% + 완수금 50%
    3) 완수금 100% (공공기관용)



E. 입금 기한 

선금에 대한 입금 기한은 제작신청서 작성일로부터 7일 내,
완수금에 대한 입금 기한은 상품 출고일로부터 7일 내로 설정됩니다.

만약 입금 기한을 별도 지정하셨다면, 해당 일자에 맞춰 대금을 지급해주세요. 

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