FAQ

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FAQ in Process

제작 중 고객 감리 서비스는 별도로 제공하고 있지 않습니다.

대신 디자인 템플릿과 전담 큐레이터를 통해 기술적인 한계와 제품별 유의 사항을 최대한
안내해 드리고 있으며, 검토 단계에서 구현 가능 여부를 다시 한 번 체크합니다.

주문 후에도 배송 전까지 4단계의 검토절차를 거쳐 신시어리의 높은 기준에 맞는 굿즈를
제작하기 위해 최선을 다하고 있으니 믿고 맡겨주세요.

제작 진행 중인 굿즈 사진은 별도로 제공하지 않습니다.

생산 공장과 물류센터는 촬영에 적합한 환경이 아니며, 연쇄적으로 이뤄지는 공정 특성상
도중에 작업을 중단하고 사진을 촬영하는 것이 어렵기 때문입니다.

하지만 굿즈을 받아보시기 전 미리 확인하고 싶은 마음을 충분히 이해하여,
현재 키트 제작건에 한해 멤버쉽 페이지 '마이라운지'에서 키트 포장 예시 사진을 제공하고 있습니다.


주문 후 제작 일정을 조정하는 것은 어렵습니다.

신시어리는 제품의 퀄리티를 최우선으로 하여, 완성도 높은 굿즈 제작에 필요한 최소 기간과
배송 일정을 주문 전에 안내드리고 있습니다.

해당 일정을 기준으로 제작/검수/포장 등 모든 공정의 스케줄이 정해지며, 단계적으로
꼼꼼히 진행되고 있어 주문 후 일정 조정은 불가한 점 양해 부탁드립니다.

FAQ in General