FAQ

자주 묻는 질문입니다. 


상품과 제작에 대한 문의가 있으시다면 오른쪽 하단의 1:1 채팅을 이용해 보세요.

신시어리의 전문가가 24시간 이내로 답변해 드립니다.


  FAQ

자주 묻는 질문입니다.

상품과 제작에 대한 문의가 있으시다면
Ask 메뉴의 컨시어지 서비스를 이용해 보세요.

신시어리의 전문가가 24시간 이내로 답변해 드립니다.

FAQ in Process

잘못된 주문으로 낭비가 발생하지 않도록, 확정된 시안과 견적서를 토대로 

재고, 일정, 시안 구현 여부 등 제작 사항 전반을 검토합니다.

- 큐레이터: 고객 요청 사항이 견적서와 시안에 모두 반영되었는가
- 디자인팀: 제품 특성과 인쇄 기법을 고려했을 때 시안에 문제가 없는가
- 제작팀: 재고와 제작 기간이 충분하며, 제작 방식에 따라 발생할 수 있는 문제는 없는가
- 물류팀: 포장은 완성도 있게, 배송은 일정에 맞춰 안전하게 진행될 수 있는가

제작 검토 결과에 따라, 더 높은 퀄리티의 굿즈 제작을 위한 시안이나 제작 옵션 변경을 제안할 수 있습니다.

검토 단계는 더욱 완벽한 커스터마이징 굿즈를 제작할 수 있도록 주문 전 마지막으로 꼼꼼히
살펴보는 절차로 큐레이터, 디자인&제작팀, 물류팀에서 3단계의 최종 검토를 진행합니다.

이렇게 각 분야의 담당자가 수량부터 시안까지 체계적으로 확인하여, 평균 1~2일 정도 소요됩니다.
완벽한 커스터마이징 제작을 위해 항상 노력하고 끊임없이 보완하고 있습니다.

주문서는 제작 검토가 완료된 시점에 전달해 드리고 있습니다.

커스터마이징 굿즈 제작 특성상, 주문서 작성과 동시에 굿즈 제작이 시작됩니다.
주문 후에는 수량, 옵션, 시안 등에 대한 변경이 불가하기 때문에, 모든 검토가 완료된 후
전담 큐레이터가 메일로 전달드릴 예정이니 잠시만 기다려주세요.

FAQ in General