신시어리는 현재 국내 배포용 굿즈를 기준으로 제작 및 판매하고 있어 해외배송 및 통관은 고객께서 직접 담당해 주셔야 합니다.
해외로 배송하는 제품의 경우 배송하는 국가와 배송방식에 따라 관세, 통관가능성, 디자인 권리, 상표권을 모두 확인해야 합니다. 이 부분은 전문적인 포워딩 회사 및 관세사를 통해 확인해 주시는 것이 가장 정확하며, 해외 배포로 인해 법적인 문제가 발생할 경우 신시어리에서 책임질 수 없는 한계가 있습니다.
직접 해외배송을 진행하시기 위해 필요한 서류가 있을 경우 전담 큐레이터에게 알려주시면 전달 가능한 서류를 준비해 드리겠습니다.
FAQ
FAQ
신시어리는 현재 국내 배포용 굿즈를 기준으로 제작 및 판매하고 있어
해외배송 및 통관은 고객께서 직접 담당해 주셔야 합니다.
해외로 배송하는 제품의 경우 배송하는 국가와 배송방식에 따라 관세, 통관가능성, 디자인
권리, 상표권을 모두 확인해야 합니다. 이 부분은 전문적인 포워딩 회사 및 관세사를 통해
확인해 주시는 것이 가장 정확하며, 해외 배포로 인해 법적인 문제가 발생할 경우 신시어리에서
책임질 수 없는 한계가 있습니다.
직접 해외배송을 진행하시기 위해 필요한 서류가 있을 경우 전담 큐레이터에게 알려주시면
전달 가능한 서류를 준비해 드리겠습니다.
배송 방식 변경은 출고 예정일 기준 3영업일 전까지 가능하며, 이에 따른 추가 배송비용이 발생할 수 있습니다.
이후에는 출고방식을 고려한 포장 및 출고준비 스케줄링이 완료되어 변경이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
한 번에 많은 수량을 제작하는 브랜드 굿즈 특성상, 제품을 보관할 공간이 부족하다면
신시어리의 보관 서비스를 이용하실 수 있습니다.
- 이용 방법 : 보관 기간, 출고 횟수, 보관 형태에 따른 사전 확인이 필요합니다. 보관을
희망하시는 경우 전담 큐레이터에게 문의 주세요.
- 보관 비용 : 보관 비용은 물류 보관에 사용되는 팔레트를 기준으로 산정하고 있습니다.
제품 사이즈와 수량에 따라 팔레트 수도 달라지며, 1팔레트당 월 12만원(vat별도)의 비용이 발생합니다.
- 유의 사항 : 지류 제품은 장기 보관 시 훼손 우려가 있어 보관을 추천하지 않습니다.
제품은 기본적으로 주문서에 작성하신 '수령 가능 시간'을 고려하여 출고되고 있습니다.
- 퀵 배송 : 출고 후 평균 1~2시간 내로 수령 가능하나, 퀵 배차 시간에 따른 교통 상황이나
날씨에 따라 달라질 수 있습니다.
- 택배 배송 : 출고일로부터 평균 1~3일 내로 도착합니다. 운송장 번호 확인이 필요한 경우
전담 큐레이터에게 문의해 주세요.